Termini e condizioni d'uso

Queste sono le condizioni generali del sito web www.printkiss.it (di seguito denominato "sito web"), pubblicate da Papier Preuninger GmbH & Co. (di seguito denominata Printkiss).

Papier Preuninger GmbH & Co.

rappresentata dagli Amministratori Delegati Wolfgang Preuninger, Hans Michael Preuninger

Rudolf-Diesel-Str. 9

72202 Nagold

Germania

A partire dal 9.1.1.2016, le controversie tra consumatori e commercianti in relazione ai contratti di vendita online o ai contratti di servizi online sono risolte tramite una piattaforma online. Questa piattaforma è stata creata dall'Unione europea ed è accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr .

Piattaforma della Commissione europea ai sensi del regolamento sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo arbitrale dei consumatori.

1. Generale

1. Le presenti condizioni generali di contratto e le disposizioni contrattuali generali in esse contenute possono essere consultate sul nostro sito web www.printkiss.it/termine-e-condizioni
2. È inoltre possibile stampare o salvare questo documento utilizzando la consueta funzionalità del proprio programma di servizio Internet (= browser: di solito c'è "File" -> "Salva con nome"). Potete anche scaricare questo documento in formato PDF cliccando QUI. Per aprire il file PDF è necessario il programma gratuito Adobe Reader (all'indirizzo www.adobe.de) o programmi simili che supportano il formato PDF.

Campo di applicazione, definizioni

1. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti stipulati tra Printkiss (fornitore) e il rispettivo cliente e sono espressamente riconosciuti con l'ordine.
2. Eventuali altri termini e condizioni del cliente non sono validi, anche se Printkiss non si oppone.

3. Conclusione del contratto

1. Sul nostro sito il cliente può selezionare i prodotti, disegnarli e aggiungerli senza impegno al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello".
2. Cliccando sul pulsante "Acquista ora", fai un'offerta vincolante per acquistare la merce nel tuo carrello.
3. L'accettazione del contratto avviene sotto forma di conferma d'ordine, che Printkiss invia al cliente via e-mail.
4. La lingua del contratto è il tedesco.
5. Printkiss salva il testo del contratto (dati dell'ordine).
6. Se il cliente sceglie il pagamento anticipato come metodo di pagamento, Printkiss inizierà la produzione e la consegna dei prodotti ordinati solo dopo che l'intero prezzo di acquisto è stato trasferito sul nostro conto. Se il pagamento non viene effettuato entro tre settimane dall'invio della conferma d'ordine, Printkiss può recedere dal contratto. Questo annullerà l'ordine e Printkiss non sarà obbligata ad eseguirlo. L'ordine viene poi regolato per entrambe le parti senza ulteriori conseguenze.

4. diritto di recesso per i consumatori, istruzioni, modulo di recesso ed esclusione

Si prega di osservare le seguenti informazioni sul diritto di recesso legale per i consumatori.

Politica di cancellazione

Diritto di recesso Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato da Lei, che non è il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete comunicarcelo (Papier Preuninger GmbH & Co., Rudolf-Diesel-Str. 9, 72202 Nagold, Deutschland, Tel.: +49 (0)7452 84040 , posta: service@printkiss.de) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, che non è obbligatorio. Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze della revoca: in caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di spedizione (oltre alle spese aggiuntive derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso da quello più economico offerto da noi), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione della vostra notifica di revoca del presente Contratto. Per tale rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da voi utilizzati nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi e in nessun caso vi verrà addebitato tale rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la Merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che la Merce è stata restituita, a seconda di quale sia la prima. Il Cliente è tenuto a restituire o a consegnarci la Merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci comunichi la revoca del presente Contratto. Questo termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a suo carico. Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le caratteristiche e la funzionalità.

Modulo di prelievo del campione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedirlo indietro.)

Papier Preuninger GmbH & Co.

Rudolf-Diesel-Str. 9

72202 Nagold

Germania

mail: service@printkiss.de

Con la presente (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni:

Numero d'ordine ____________________

Ordinato il (*) ____________________ / ricevuto il (*) ____________________

Nome(i) del(i) consumatore(i) ________________________________________

Indirizzo del/dei consumatori ________________________________________

Firma del o dei consumatori (solo in caso di notifica cartacea) ____________________

Data ____________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Esclusione del diritto di revoca

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante la scelta individuale o la destinazione da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Agli imprenditori non è concesso il diritto di revoca volontaria.

5. L'esecuzione del contratto

1. Il cliente commissiona a Printkiss la produzione e la spedizione di uno o più prodotti di stampa alla conclusione del contratto.
2. Se i prodotti selezionati dal cliente non sono disponibili al momento dell'ordine, Printkiss informerà immediatamente il cliente. In questo caso, Printkiss si riserva il diritto di inviare al cliente un prodotto sostitutivo equivalente. Se il cliente non desidera accettare questo, può restituirlo gratuitamente a Printkiss entro il periodo di garanzia legale.
3. Prinkiss ha il diritto di apporre il logo Printkiss sui prodotti ordinati.

6. Schede di sampler

Se Printkiss offre la possibilità di ordinare gratuitamente una carta campione, vale quanto segue: una carta campione per motivo è gratuita, un massimo di cinque carte campione per famiglia per anno civile è gratuito.

7. Responsabilità e doveri dell'utente

Il cliente è l'unico responsabile del contenuto che fornisce durante il processo di ordinazione. Con il caricamento dei file, il cliente conferma di avere il diritto di riprodurli e distribuirli.

8. Verifica dei file

Printkiss ha il diritto di controllare il contenuto del cliente per verificare il rispetto delle disposizioni di legge e, se necessario, di adottare le misure necessarie e adeguate e di prevenire una violazione della legge.

9. Diritti d'autore; pubblicità; garanzia dei diritti

1. Il cliente incarica Printkiss di utilizzare i contenuti da lui forniti per la produzione del rispettivo ordine.
2. Il cliente non è autorizzato a scaricare contenuti da questo sito web (in particolare modelli e disegni) per scopi diversi dall'informazione e dall'ordinazione da Printkiss.

10. Prezzi e costi di spedizione

1. I prezzi indicati sul sito web sono prezzi finali e comprendono tutte le tasse applicabili.
2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto, possono essere richiamate alla voce "spedizione" e sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente.

11. Condizioni di pagamento e di spedizione

1. Il prezzo d'acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto.
2. Il cliente sceglie una delle modalità di pagamento indicate durante il processo di ordinazione.
3. In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, bieten wir offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura, acquisto rateale e addebito diretto richiede un controllo positivo del credito. A questo proposito, trasmetteremo i vostri dati a Klarna per l'indirizzo e la valutazione del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti sulla base dei risultati del controllo del credito. Ulteriori informazioni e condizioni d'uso di Klarnas possono essere trovate qui. Informazioni generali su Klarna possono essere trovate qui.I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute nella normativa sulla protezione dei dati di Klarna.
4. Non vi è alcun diritto di utilizzare un particolare metodo di pagamento.
5. Printkiss può elaborare l'operazione di pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento. Printkiss sostiene i costi dell'operazione di pagamento. Printkiss invia la fattura all'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante il processo di ordinazione.
6. Printkiss ha il diritto di esigere l'intero debito residuo qualora l'utente non adempia ai propri obblighi di pagamento, annulli i pagamenti o sospenda i pagamenti o qualora Printkiss venga a conoscenza di altre circostanze che mettono in discussione la solvibilità del cliente.
7. Le spese di spedizione supplementari sostenute dal cliente sono a carico di quest'ultimo a causa dell'errata indicazione dell'indirizzo di consegna o dei destinatari. Questo non si applica se il cliente non è responsabile per le informazioni errate.
8. Il cliente sostiene i costi di una consegna non riuscita, se una consegna al cliente non è possibile, perché l'utente non si trova sotto l'indirizzo di consegna indicato, a condizione che i tempi di consegna siano stati comunicati al cliente.

12. Riserva di proprietà

1. Se il cliente è un consumatore, la merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
2. Se il cliente è un imprenditore che esercita un'attività commerciale o autonoma, Printkiss si riserva la proprietà dell'oggetto dell'acquisto fino al saldo dei crediti insoluti derivanti dal rapporto d'affari con il cliente.
3. Se il cliente è in ritardo con eventuali obblighi di pagamento nei confronti di Printkiss, tutti i crediti esistenti diventano immediatamente esigibili.

13. Garanzia

1. I diritti di garanzia legale esistono per tutti i prodotti del nostro negozio online.
2. Printkiss non si assume alcuna responsabilità per la correttezza delle informazioni, delle illustrazioni e dei dati tecnici contenuti in annunci, e-mail pubblicitarie o listini prezzi.
3. Per il tipo e l'entità della fornitura sono determinanti solo le informazioni contenute nell'ordine e nella conferma d'ordine.
4. Printkiss garantisce la produzione dei prodotti ordinati secondo le specifiche di progetto e le specifiche del cliente.
5. I prodotti saranno immediatamente consegnati ad una compagnia di navigazione da noi scelta.
6. Per motivi tecnici, durante la produzione dei prodotti di stampa possono verificarsi lievi scostamenti (ad es. a colori) tra l'anteprima di stampa e il prodotto finale.
7. In caso di reclamo giustificato, Printkiss si riserva il diritto di effettuare consegne successive prima che il cliente possa far valere i suoi diritti di riduzione o di recesso dopo un tentativo di consegna successiva fallito. Se il cliente è un imprenditore, al reclamo si applicano i termini di legge.

14. Inclusione di terzi

Printkiss si riserva il diritto di incaricare terzi per la fornitura parziale o totale del servizio.

15. Protezione dei dati

Per domande sulla protezione dei dati, fare riferimento alla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

16. Cancellazione del contenuto trasmesso

Printkiss non restituisce tutti i contenuti, modelli e documenti che il cliente ha inviato a Printkiss per l'adempimento del contratto, ma li distrugge dopo l'adempimento del contratto.

17. Termini di prescrizione / Obblighi di ispezione e di denuncia dei difetti

Il termine di prescrizione per i diritti derivanti dalla responsabilità per difetti materiali è di 24 mesi e inizia con la consegna dell'oggetto d'acquisto. Se il cliente è un imprenditore (§ 14 BGB), il termine è di 12 mesi dalla consegna della merce.

18. Indennizzo da responsabilità civile da parte dei clienti

Il cliente manleva Printkiss da qualsiasi rivendicazione di altri utenti o di terzi nei confronti di Printkiss a causa della violazione dei loro diritti da parte di contenuti, informazioni, dichiarazioni o informazioni fornite da questo utente o a causa di comportamenti abusivi. L'utente si assume anche i costi ragionevoli della necessaria difesa legale di Printkiss. Questo non si applica se il cliente non è responsabile della violazione.

19. Schede campione

Se viene offerta la possibilità di ordinare una carta campione gratuita, vale quanto segue: una carta campione per motivo è gratuita, ma sono ammesse al massimo tre carte campione per persona per anno civile.

20. Foro competente, legge applicabile, clausola di separabilità

1. Per l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca. Le norme obbligatorie dello Stato in cui l'utente ha la sua residenza abituale rimangono inalterate.
2. Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, o non ha un foro competente generale in Germania o ha trasferito la sua residenza all'estero dopo la conclusione del contratto o la sua residenza non è nota al momento della presentazione dell'azione, il foro competente e il luogo di esecuzione è la sede legale di Printkiss.
3. Qualora singole disposizioni del presente contratto siano invalide o inapplicabili o diventino invalide o inapplicabili dopo la conclusione del contratto, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto.

21. Responsabilità

1. Ad eccezione dei danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute e della violazione degli obblighi contrattuali, Printkiss è responsabile per la corretta esecuzione del contratto, il cui adempimento è assolutamente possibile e sul cui rispetto il cliente fa regolarmente affidamento e può contare (obblighi cardinali) solo per danni imputabili a dolo o colpa grave.
2. La responsabilità nei confronti degli utenti è limitata ai danni tipicamente prevedibili e tipici del contratto al momento della conclusione del contratto, salvo in caso di comportamento intenzionale o di negligenza grave o in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute e dalla violazione degli obblighi contrattuali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente fa regolarmente affidamento e può fare affidamento (obblighi cardinali).
3. La limitazione di responsabilità (comma 18) vale per analogia anche a favore dei rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari di Printkiss.
4. I diritti di responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto derivanti dall'assunzione di una garanzia o da false dichiarazioni fraudolente restano invariati.

Stato: Marzo 2024